LIVRAISON

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 a 4 jours après réception du paiement à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Ils sont expédiés via Collissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les colis peuvent également être expédiés via Chronopost 24h ou 48h et remis contre signature.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Vous pouvez recuperer votre achat directement en magasin, sans frais de livraison.

Délai d'expédition de votre colis

Le délai moyen constaté est de 2 à 6 jours ouvrés, il peut être porté à 15 jours ou plus pour les commandes spéciales. La SARL Caramzo Nautique ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande.

Frais d'expédition de votre colis

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Paiement par chèque ou virement SEPA

En cas de paiement par chèque ou par virement SEPA, la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque ou du virement. Les délais de livraison applicables correspondent au jour de réception du chèque ou du virement SEPA.

Problèmes de livraison

En cas d'un problème constaté lors de la livraison de votre colis, vous devez notifier au transporteur et à la SARL Caramzo Nautique toutes réserves sur le produit livré (par exemple: colis endommagé, colis deja ouvert, etc...) immédiatement lors de la réception du produit. Vous pouvez éventuellement refuser la livraison pour dommages et nous en informer le plus rapidement possible.

Pour plus d'informations, contactez nous par mail:
Info@Caramzo.com